Site-ul www.imageprint.ro este proprietatea firmei IMAGEPRINT MEDIA S.R.L., cu sediul in Strada Drumul Taberei, nr. 60, bl G II 7, parter, ap. 6, sector 6, Bucuresti, cod fiscal RO 37933602, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/11846/2017.
Site – domeniul www.imageprint.ro
Vanzator – societatea IMAGEPRINT MEDIA SRL
Cumparator – persoana fizica sau persoana juridica sau orice entitate juridica ce efectueaza o Comanda
Client – persoana fizica sau persoana juridica care are sau primeste acces la Continut
Utilizator – orice persoana fizica/juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri de pe Site
Contract – reprezinta comanda confirmata de catre vanzator (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic) cu cumparatorul care a initiat o solicitare pentru achizitie bunuri sau servicii din site
Bunuri – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a comenzii realizate de acesta din urma
Cont – sectiune din Site ce este compusa dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre acesta si despre istoricul Cumparatorului in Site.
Continut:
Specificatii – toate caracteristicile (preturi, imagini, instructiuni aplicare, etc) si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt prevazute in Comanda.
Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator
Newsletter – mijloc de informare, exclusiv electronic, prin posta electronica, asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.
2. COMANDA – INREGISTRAREA SI CONFIRMAREA UNEI COMENZI
Preturile Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei si includ T.V.A.
Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www.imageprint.ro, cumparatorul este de acord cu forma si calea de comunicare prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile (electronic sau telefonic).
Dupa plasarea comenzii, cumparatorul va fi contactat telefonic de catre un operator ce va solicita confirmarea comenzii (se valideaza comanda).
Toate comenzile plasate in zilele lucratoare (de luni pana vineri) pana la ora 17:00 PM vor fi validate in aceasi zi. Comenzile plasate pe site dupa ora 17:00 in cursul saptamanii sau in weekend vor fi validate si preluate in dimineata urmatoarei zile lucratoare.
Inregistarea si confirmarea comenzii presupune urmatorii pasi:
– numele si prenumele Cumparatorului ( daca este persoana fizica) sau nume companie/cod fiscal/ numar de inregistrare la Reg.Comertului ( daca este persoana juridica)
– adresa pentru facturare
– adresa pentru livrare
– numar de telefon de contact si optional adresa de email
– stabilirea metodei de plata pentru produsele solicitate
Validarea comenzi de catre Vanzator consta in contactarea Cumparatorului pentru verificarea datelor comenzii (electronic sau telefonic):
Comenzile plasate in site sau prin orice cale electronica/telefonica prezentata mai sus, care se afla in una din situatiile urmatoare, NU vor fi preluate/executate/livrare catre client si se vor ANULA de catre Vanzator:
Comenzile care sunt imposibil de validat cu clientul (date eronate, contacte gresite, etc) sau care se afla in una din situatiile de mai sus si care au fost achitate in prealabil de catre acesta (OP – transfer bancar sau ONLINE cu cardul) nu vor fi realizate din motiv de neconfirmarea si nevalidare cu clientul si se vor returna sumele de bani achitate catre conturile bancare din care au fost platite de cumparator.
3. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR DIN SITE
Comenzile vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate in baza de date.
O comanda care contine produse afisate in site cu urmatorul status: STOC, STOC FURNIZOR, STOC LIMITAT nu poate fi onorata in cazul in care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inaintea ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul epuizandu-se – aceasta informatie fiind transmisa clientului in momentul validarii comenzii.
Facem toate demersurile necesare de a actualiza cat mai des informatiile din site cu privire la stoc, astfel incat cumparatorul sa nu intampine o situatie neplacuta cu privire la disponibilitatea produsului dorit.
O comanda care contine produse afisate in site cu urmatorul status: LA COMANDA sau REALIZAT/personalizat la COMANDA va fi onorata in ordinea cronologica in care a fost inregistrata in baza de date.
Termenul de livrare a comenzilor este de 24/48 ore. In cazul in care, din motive ce nu tin de Vanzator si sunt considerate exceptionale (zile nelucratoare, perioade foarte aglomerate – de tipul Black Friday – sau conditii meteorologice nefavorabile, care nu permit realizarea transportului in bune conditii), firma de curierat depaseste termenul de livrare, Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru acest lucru.
Imageprint Media S.R.L. va face tot posibilul pentru respectarea termenelor de livrare mentionate Clientului/Cumparatorului prin e-mail sau telefonic. Totusi, nu suntem responsabili de intarzierile de livrare sau pierderile de colete ce au fost provocate de catre un tert sau determinate de o cauza imprevizibila.
5. MODALITATEA SI CONDITII DE LIVRARE
De asemenea, deteriorarile, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar cad in sarcina transportatorului.
Produsele pe care le comercializam sunt considerate produse fragile. Pentru a ne asigura ca ajung in siguranta la destinatie, produsele sunt ambalate corespunzator folosind folii de protectie, cutii de carton si tuburi din carton presat.
In cazul in care coletul nu a fost receptionat in cadrul termenelor indicate, vom sesiza situatia catre firma de curierat cu scopul de a stabili care sunt cauzele ce au dus la aceasta situatie si pentru a ne asigura de livrarea coletului cat mai rapid.
Atentie: In cazul livrarilor prin curierat este recomandat ca inaintea receptiei sa fie verificata integritatea produselor si ambalajului comenzii, produsul (produsele) sa fie verificate pentru a nu prezenta defectiuni fizice cauzate de transport. Este recomandat ca verificarea sa fie facuta in prezenta agentului de curierat in momentul receptionarii comenzii, in cazul sesizarii unei neconformitati, aceasta sa fie consemnata in procesul verbal intocmit intre curier si client, iar sesizarea facuta in maximum 48 de ore de la receptionare, la adresa de e-mail : office@imageprint.ro. Sesizarea trebuie sa contina informatii despre comanda, despre starea produsului si poze cu produsul/ ambalajul cu probleme.
6. MODALITATEA DE PLATA
Tinand cont de natura produselor, foliile pentru geam, autocolantele, tapetul si stickerele se pot returna doar daca NU au fost aplicate.
Nu se considera defecte si nu fac obiectul returnarii produselor urmatoare situatii:
Modelul de culoare utilizat de aceste dispozitive este RGB, iar pentru tipar modelul de culoare folosit este CMYK.
In cazul fototapetelor (din hartie, din autocolant sau cel autoadeziv si lavabil), acestea se livreaza impreuna cu instructiuni de montaj. Recomandam citirea cu atentie si respectarea acestora pentru evitarea oricarui eveniment ce poate conduce la probleme de montaj si deteriorarea produsului.
Intructiunile de montaj se regasesc si in paginile produselor care necesita montaj, dar si in rubrica de SHOP din partea de sus a site-ului.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru erori de montaj sau de utilizare/intretinere a produselor comercializate.
Costul transportului de retur este suportat de catre client:
Cumparatorul are dreptul sa sa returneze un Bun, in termen de 15 zile calendaristice, exceptie facand cele care nu pot fi returnate conform art.10 din Ord. 130/2000 sau cele care nu fac obicetul returnarii ( a se vedea mai sus situatiile), fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare (costul transportului pentru retur fiind suportat de catre client). Returnarea banilor se va face prin transfer bancar (clientul va oferi informatii despre contul IBAN, titularul contului si banca).
Astfel, potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau de renuntare la un Serviciu expira in termen de 15 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a bunului comandat.
Returnarea produselor se va face prin Curier Rapid.
Returnarea produselor se face prin utilizarea ambalajelor originale si reambalate cu atentie, astfel incat produsul sa nu ajunga deterioarat de la transport datorita modului de impachetare/manevrare si transport – lucru care va conduce la refuzul produsului returnat.
Adresa de livrare a coletelor cu produse returnate este: Str. Drumul Taberei, nr 60, bl GII7, parter, ap 6, sector 6, Bucuresti, catre IMAGEPRINT MEDIA SRL.
Daca aveti nevoie de suport cu privire la returnarea produselor, cumparatoul poate apela la:
Prezinta defecte provocate din vina utilizatorului ca urmare a exploatarii neglijente, a accidentelor sau a nerespectarii instructiunilor de montaj
Vanzatorul asigura, garanteaza si declara pe propria raspundere, conform prevederilor Art.4/Art.5 din H.G. nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca produsele comercializate pe site-ul www.imageprint.ro, nu pun in pericol viata, sanatatea si securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu Ordonanta nr. 21/1992, Legea nr. 608/2001 si H.G. 448/2005.
8. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA (DREPTUL DE AUTOR)
Drepturile de autor asupra intregului continut apartin in totalitate firmei SC IMAGEPRINT MEDIA SRL si nu se pot folosi sau copia fara acordul scris al proprietarului.
Fotografiile prezentate au caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului;
Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.
Continutul, astfel cum este definit in preambul (sectiunea Definitii), incluzand, dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Vanzatorului.
Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri comerciale sau copierea informatiilor din site ( imagini, descrieri, instructiuni montaj, specificatii, etc) pentru a fi expuse pe alte site-uri sau retele de socializare, ori in orice fel de expunere online sau offline.
SC IMAGEPRINT MEDIA SRL colecteaza date cu caracter personal, pe paginile sale, numai cu acordul voluntar al utilizatorului sau al clientului, in urmatoarele scopuri:
La solicitarea explicita a utilizatorului, www.imageprint.ro se obliga sa rectifice, sa actualizeze, sa stearga si sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, in mod gratuit, conform dispozitiilor legale in vigoare.
Informatiile publicate de utilizatori in link-ul “contact”, sunt considerate neconfidentiale, lipsite de drepturi de proprietate si intra de drept in proprietatea www.imageprint.ro fara nicio obligatie de a acorda despagubiri, compensatii in bani sau de alta natura celor care le-au furnizat.
Politica de confidentialitate a SC IMAGEPRINT MEDIA SRL se refera doar la datele furnizate voluntar de catre client sau utilizator exclusiv pe site. SC IMAGEPRINT MEDIA SRL nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.
SC IMAGEPRINT MEDIA SRL se obliga ca datele colectate ale Clientului/Utilizatorului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Clientului/Utilizatorului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate. Exceptie face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
SC IMAGEPRINT MEDIA SRL garanteaza ca datele personale ale Clientului, colectate prin intermediului formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic. SC IMAGEPRINT MEDIA SRL nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.
In temeiul Legii 677/2001 drepturile persoanei vizate in contextul prelucrarii datelor cu caracter personal sunt: dreptul de a fi informat, dreptul de acces la date; dreptul de interventie asupra datelor; dreptul de opozitie; dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale; dreptul de a se adresa justitiei.
10. LIMITAREA RASPUNDERII SI DISPOZITII FINALE
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
Versiune valabila incepand cu data de 15 mai 2021.
–
TRANSPORT GRATUIT la plata cu cardul!
Stim ca esti interesat de produsele pe care le-ai adaugat in cos! :) Aplica acest voucher la finalizarea cosului de cumparaturi si bucura-te de REDUCERE!Grabeste-te - codul este valabil doar 24 ORE din acest moment!Multumim pentru comanda!PS. Lasa numarul tau de telefon mai jos daca doresti sa te sunam noi si sa-ti preluam RAPID COMANDA sau daca ai intrebari referitoare la produsele din cosul tau! Te vom apela telefonic cat se poate de rapid!
Allow notifications to get real-time updates about your shopping cart and who knows, you may even receive a sweet discount code 😊